রেফারেন্স

আমাদের শর্তাবলী স্পষ্ট এবং সরল

444ok চালু করার সময় আমরা চেয়েছিলাম কোনো লুকানো নিয়ম নেই, কোনো বিভ্রান্তিকর শর্ত নেই। এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে কাজ করে, bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে অর্থ কীভাবে চলে…

বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্যস্থানীয় পেমেন্ট নিয়ম স্পষ্টঅ্যাকাউন্ট ও গেমপ্লে সম্পূর্ণ বিবরণ২৪/৭ সহায়তা যোগাযোগ উপলব্ধ
444ok আমাদের শর্তাবলী স্পষ্ট এবং সরল
সরাসরি যোগাযোগ পথ

আমাদের সাথে কথা বলুন, যেকোনো সময়

আমরা জানি আপনার প্রশ্ন হবে—এবং আমরা দ্রুত উত্তর দিতে প্রস্তুত। গেমপ্লে নিয়মে সন্দেহ? একটি লেনদেন নিয়ে বিভ্রান্ত? অ্যাকাউন্ট পুনর্নির্ধারণ চান?

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাপ এবং ওয়েবে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান। আমাদের দল সপ্তাহের প্রতিটি দিন, দিনে ২৪ ঘণ্টা…
ইমেইল এবং সোশ্যাল support@444ok এ লিখুন বা আমাদের Facebook পেজে বার্তা পাঠান। আমরা সাধারণত কয়েক ঘণ্টায় ফিরে…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে আপনার প্রোফাইলে যান এবং 'সেটিংস' খুলুন। সেখানে ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট পছন্দ এবং…
আপনার ডেটা, আপনার নিয়ন্ত্রণ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং গেমপ্লে ইতিহাস এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে থাকে যা শুধুমাত্র 444ok কর্মীরা প্রয়োজন অনুযায়ী অ্যাক্সেস করতে পারেন। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতাদের সাথে শেয়ার করি না—শুধুমাত্র পেমেন্ট…

ডেটা এনক্রিপশন

সমস্ত লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket সংযোগ সর্বদা নিরাপদ।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকেন। বিশ্লেষণ কুকি আমাদের দেখতে সাহায্য করে কোন গেমগুলি দ্রুত খোলে এবং কীভাবে মোবাইল অভিজ্ঞতা উন্নত করতে হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড সাধারণ রাখবেন না—অন্তত ১০টি অক্ষর এবং সংখ্যা ব্যবহার করুন। নিয়মিত লগআউট করুন যদি শেয়ার করা ডিভাইস থেকে খেলেন।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা সম্পূর্ণ রেকর্ড রাখি। বন্ধ হলে ১২ মাস পরে মুছে দিই, আইনি প্রয়োজন ছাড়া।

অ্যাক্সেস এবং সংশোধন

লগইন করে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন এবং পরিবর্তন করুন। আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপির জন্য সহায়তায় লিখুন।

সাপোর্ট এবং অনুরোধ

ডেটা মুছতে বা সংশোধনের প্রশ্ন জিজ্ঞাসার জন্য support@444ok এ পৌঁছান। আমরা ১৫ দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

আপনার শর্তাবলী প্রশ্নের উত্তর

নীচে দেওয়া উত্তরগুলি আমাদের সবচেয়ে জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলি কভার করে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে, আমাদের সহায়তা দল সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

আপনি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী পূর্ণ বয়স্ক হতে হবে। বাংলাদেশে এটি সাধারণত ১৮ বছর। আপনার পরিচয় যাচাই করার সময় আমরা আপনার বয়স নিশ্চিত করি।

bKash জমা সাধারণত কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে আপনার 444ok ওয়ালেটে প্রদর্শিত হয়। যদি ১ মিনিটের পর না আসে, আমাদের চ্যাটে ট্যাপ করুন এবং আপনার bKash রেফারেন্স নম্বর শেয়ার করুন।

না। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি 444ok অ্যাকাউন্ট চালাতে পারেন। একই ইমেইল, ফোন নম্বর বা ব্যাংক বিবরণ দিয়ে দ্বিতীয় অ্যাকাউন্ট খোলা আমাদের শর্ত লঙ্ঘন করে এবং সমস্ত লেনদেন ধরে রাখতে পারে।

সেটিংসে যান, 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' নির্বাচন করুন এবং কারণ জানান। সমস্ত পেমেন্ট নিষ্পত্তি হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করি। ডেটা নীতি অনুযায়ী ১২ মাস পরে রেকর্ড মুছে দেওয়া হয়।

যদি Nagad উত্তোলন ৫ মিনিটের পর সফল না হয়, অর্থ আপনার 444ok ওয়ালেটে ফিরে আসে। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন, আপনার লেনদেন ID পাঠান এবং আমরা পুনরায় পাঠাতে সাহায্য করব।

না। স্লট, লাইভ টেবিল এবং দ্রুত গেমগুলি তৃতীয় পক্ষের স্টুডিও দ্বারা চালিত হয়—Pragmatic Play, Habanero এবং অন্যরা। প্রতিটি বাঁক একটি স্বাধীন র্যান্ডম সংখ্যা জেনারেটর দ্বারা নির্ধারিত হয়। আমরা ফলাফল পরিবর্তন করতে পারি না।